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不断营造良好市场环境 推动文旅高质量发展

——访市文化和旅游局党组书记、局长和丽斌

“今年以来,市委、市政府高位推动文旅工作,实行‘一月一调度’,一手抓建设世界文化旅游名城,一手抓规范旅游市场秩序和服务创优,推动旅游城市向城市旅游转变,丽江旅游火热再出发。”近日,丽江市文化和旅游局党组书记、局长和丽斌在接受采访时,详细介绍了丽江文旅发展情况及下半年全市文旅工作重点举措。

多措并举 规范秩序

丽江旅游火热再出发

上半年,丽江文化和旅游局积极推进“旅游+”“+旅游”融合发展,推出“丽江等你来看流星雨”观星季、“一滴水经过丽江”研学季、“避暑胜地、露营天堂”露营季等旅游产品,培育了一批高端定制深度游产品线路,助力新产品新业态市场培育和营销。

加强合作与交流。举办了大湄公河次区域2024年旅游机制性会议,继成为丝绸之路旅游城市联盟国内21个创始会员城市之后,丽江成功加入世界旅游联盟,朋友圈不断扩大。

大力发展入境游。丽江三义国际机场开通口岸签证业务通过国家移民管理局现场验收,成为144小时过境免签政策适用口岸,入境游市场不断拓展。上半年接待海外游客28.97万人次,同比增长558.24%。

“我们以宁当恶人不当罪人的态度,持续规范旅游市场秩序,丽江旅游市场呈现旅游人数、旅游总花费不断提升,旅游投诉、负面评价、退货明显下降的态势。”和丽斌表示。

据统计,今年1月至6月,全市接待国内外游客人数3990.41万人次,同比增长8.52%;旅游总花费625.53亿元,同比增长23.75%。全市旅游业固定资产投资完成24.99亿元,同比增长30.86%,新入库项目65个,在库项目96个,发展后劲进一步增强。

守正创新 示范引领

推动文旅高质量发展

和丽斌表示,下一步,市文旅局将围绕市委、市政府中心工作,坚持守正创新、示范引领,推动文旅高质量发展。一是坚持规划引领。谋划实施产品升级、文化铸魂、产业融合、文旅生态四大工程;构建“快进慢游”旅游交通、国际化旅游要素、高水平旅游公共服务三大体系;强化有效市场和有为政府两大发展支撑;开展“舍不得的丽江”品牌创建行动,加快世界文化旅游名城建设。二是坚持项目为王。围绕文商旅、康体旅、农文旅、教科旅策划包装一批文旅新项目、好项目,加快推进泸沽湖摩梭小镇、玉龙雪山牦牛坪旅游索道改扩建等一批重大项目建设,以文旅高质量项目建设引领旅游产品迭代升级。三是坚持拓展引流。持续开展“一月一活动”,打造“舍不得的丽江”IP,通过政策优惠引流、城市旅游引流、创新业态引流、区域合作引流、精准营销引流、扩宽通道引流,不断拓展客源市场。四是坚持服务创优。持续打造诚实守信、依法经营的良好旅游市场环境,热情服务每一名游客,像爱护亲人一样精心呵护每一名游客的合法权益,传递丽江温度,用工作人员的辛苦指数换取游客的幸福指数。市文旅局还将加强综合监管,持续开展联合执法、路检路查,及时协调处理游客合理诉求。同时,针对旅游高峰科学合理开展交通疏导和文明劝导,确保游客在丽江玩得安心、舒心、放心。

“我们相信,只要用心服务、用情代言、用力工作,丽江的‘颜值’会越来越高,丽江旅游这个金字招牌会越擦越亮,越来越多的游客会走进丽江、爱上丽江、再到丽江。”和丽斌表示。

作者:本报记者 木红豆

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