本报讯（通讯员 梅雪 余阿落）暑期，宁蒗县公安局紫玛派出所坚持以深化“基础要素起底”行动为载体，以“不漏一户、不漏一人”为目标，创新推行每周“6个小组6日入户”工作机制。由派出所牵头，综治办、司法所、卫生院和8个村社等相关人员积极参与，成立6个入户工作组，开展入村、入组、入户走访工作，与群众交流，倾听真心话，解决烦心事，成为群众的“知心人”，取得良好效果。

各工作小组本着先难后易，先城区后城郊，以城区3个社区为重点，整合力量，具体到组、精细到人，确保人员组织到位、入户职责明确。6个工作组定期通报各社区入户进度、“一标三实”采集率、矛盾纠纷、普法程度、易发案件、关注重点、信访维稳等情况。

在入户过程中，各工作组充分利用紫玛街道“综治专干”、村社网格员、“一村一辅警”等基层力量，充分发挥熟人熟事熟地优势，利用赶街赶集、晚间活动等时机，结合工作实际，每个小组每周入户走访100多户，服务群众（提供户籍业务咨询、法律咨询、救助服务等）100多条。

按照“全覆盖、地毯式”的排查原则，各工作组深入辖区群众家中，详细了解城区、城郊居民的生活情况，听取群众对打击整治、治安管理、防范宣传、便民利民等方面的意见和建议；对群众反映的困难和问题认真进行梳理、归类，从点滴小事入手，提供力所能及的帮助，当好居民的“服务员”。上门服务、救助受伤群众、护送走失老人（儿童）。截至目前，入户3000多户、1万多人，调处矛盾纠纷20多起。7月以来，共送证上门10件，服务、救助群众150多次，搜集、掌握辖区基本情况信息3000多条。

在走访过程中，工作组人员通过看、询、听、谈的方式，认真倾听群众心声，了解群众诉求，每天将走访排查收集的问题诉求及时梳理分析，逐一登记、汇报、研判，真正做到在一线发现问题、解决问题。截至目前，共收集群众反映诉求22件，现场解决9件，其余13件正有序推进整改中。