杨增娣是一名市人大代表，现任宁蒗县公安局指挥中心负责人。作为一名公安民警，她弘扬正气、守护平安；作为一名人大代表，她坚定信念、认真履职。多年来，她始终保持扎实的工作作风，努力担当作为，在干部群众中赢得了好口碑。

当好警营“代言人”

“结合丽江市文旅‘一月一活动’，建议在每年1月份对全国公安民辅警实行免收景区景点门票优待政策。”在市五届人大四次会议期间，杨增娣建议，1月10日是中国人民警察节，在每年1月，市内景区景点对全国公安民辅警免门票，是落实从优待警的具体体现，也能进一步宣传丽江文旅。丽江市可挑选部分景区景点作为示范，逐渐辐射到更多景区景点。

杨增娣调研接地气，履职有底气。在市五届人大四次会议期间，她还提出了“提高辅警待遇”“开通民辅警就医绿色通道”“进一步推进公安民警‘团圆工程’落地”等建议，得到了有关部门的重视。作为一名市人大代表，她积极履职尽责，用实际行动践行新时代人大代表的责任与担当。

架起警民“连心桥”

在多次调研走访中，杨增娣了解到不少老年人缺乏有效陪伴及关爱、社会养老服务体系有待完善等现状。为此，她在市五届人大四次会议上提出“提升城乡养老服务水平”的建议。

为充分收集人民群众的意见和建议，切实提升工作效能，提高群众安全感、满意度，杨增娣带领指挥中心接警员扎实做好警情回访，倾听群众心声，了解群众诉求，通过有效警情回访架起警民“连心桥”。

为提高接处警过程中指令发布的效率和科学性，杨增娣带领全体接警员分批、多次深入全县各派出所辖区，通过徒步“走辖区”、车巡“看标志”等方式，使全体接警员对辖区“心中有数”，努力让大家都成为辖区的“活地图”。

守护群众“生命线”

“警情就是命令，时间就是生命！”一直以来，杨增娣带领指挥中心全体民警辅警默默守护“110”这条永不停歇的“生命线”， 24小时全天候受理群众报警、求助、投诉等，用心接听每一个报警电话，做到快速接警、快速指令、精准调度，并科学部署警力，依法高效处置各类警情。

近年来，她带领指挥中心同事在推进规范接处警、非警务警情分流等方面成效明显，实现了“警力跟着警情走”，促进了社会面防控水平提升、社会大局和谐稳定。

争做工作“多面手”

吃苦不言苦，知难不畏难。作为指挥中心负责人，杨增娣肩负着领导的参谋助手和承上启下综合协调职责，高负荷、高压力、高强度是她的工作常态。她带领指挥中心全体民辅警，进一步规范接处警，推进“情指行”一体化运行，构建“大平安”格局；做优科信服务保障公安实战，引导全局民辅警强化保密意识、筑牢安全防线，规范办文办会，努力做到“文经我手无差错，事经我手请放心”。

“我将继续聚焦战友和群众关心、关注的热点、难点问题，履行好人大代表职责。”杨增娣表示，将积极研究新状况、探索新思路、总结新经验，持续为民警发声，为民生代言，为经济社会发展贡献力量。