本报讯(记者 段玉菊) 近年来,丽江围绕建设世界文化旅游名城目标,持续优化营商环境、提高旅游服务质量、推动旅游产业转型升级,全面推动全市旅游高质量发展。
丽江推出了“等你来看流星雨”“丽江民谣音乐季”等新产品新业态;举办了“有一种叫云南的生活·在云南样样好”系列新闻发布会·“舍不得的丽江”专场、第九届中国果业品牌大会等一批有影响力的活动;推出了“荒野之国·丽江艺术火把节”“丽江雪山Online嘉年华”等,持续强化优质消费品供给,让广大游客在丽江吃、住、行、游、购、娱“样样好”,全方位多角度体验 “舍不得的丽江”。
为强化品牌建设,开展精准宣传营销,丽江举办了“湄公河旅游论坛”“滇西北协作联席会”、“5·19”中国旅游日等活动,建立与南亚东南亚国家等区域旅游发展合作机制,共同开展互推互宣各地人文风情、精品旅游线路产品活动。深化沪滇协作,联合推广国外—上海—丽江“一程多站式”旅游,大力发展入境游,积极拓展客源市场。
“旅游业是综合性服务业,服务质量的高低直接影响着游客的满意度。”市文旅局相关负责人说,今年以来,丽江积极推动旅游市场服务创新,目前,已完善“30天无理由退换货”机制和旅游“红黑榜”制度,优化“1+5+14+X”涉旅投诉处置机制,实行网格化管理、义务监督员全覆盖和游客回访制度等,为维护游客的合法权益、规范市场秩序提供了有力保障。
文与旅相伴,旅因文而兴。今年1月至7月,全市接待国内外游客4861.22万人次,同比增长9.21%。文化和旅游的融合交汇,让“诗与远方”从美好憧憬变为惬意体验。
市文旅局相关负责人表示,将持续打造“舍不得的丽江”IP,通过政策优惠引流、城市旅游引流等不断拓展客源市场,培育文旅新经济。坚持旅游市场综合监管,打造诚信、法治、文明的良好旅游市场环境,持续擦亮丽江旅游金字招牌。
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