本报讯(通讯员 浦丽花)4月1日,准备开便利店的市民孙先生来到古城区政务服务中心,办理食品经营许可证。在“高效办成一件事”开办便利店服务专窗,工作人员热情接待了他,并全程协助办理业务。仅用了半小时,孙先生便完成所有流程,成功领取由“高效办成一件事”服务专窗发出的首张《食品经营许可证》。
古城区政务服务中心通过“高效办成一件事”和“综窗+专窗”服务模式,配强窗口服务人员,为办事企业和群众提供政策解读、流程指导、帮办代办等服务,不断优化服务流程、精简办事材料、压缩办理时限,努力营造“方便快捷、优质高效”的政务服务环境。
“这次办理业务非常顺利!原本以为要跑好多趟,花好多时间,没想到在一个窗口提交一次材料,这么快就搞定了。”孙先生激动地说。
古城区坚持把“高效办成一件事”作为利企便民的重要抓手和优化政务服务、提升行政效能的重要载体,以企业和群众需求为导向,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,为古城区经济社会高质量发展营造更加优质的营商环境。