本报讯（记者 张丽瑶 实习生 赵莉柔）暑期以来，丽江古城景区迎来客流高峰，一线工作人员工作量倍增，但他们依然坚守岗位，挥洒汗水。近日，丽江古城保护管理局、丽江古城景区旅游发展有限责任公司开展慰问一线工作人员活动。

“志愿服务时段，特别是夜间，一定要注意安全……”慰问组一边询问工作情况，一边将面包、方便面等物资送到员工手中，并叮嘱道：“遇到任何困难，都要及时反映，我们就是大家的坚强后盾。”亲切的问候和关怀，让一线工作人员备感温暖。“慰问活动让我们觉得很温暖，也更有干劲了！”讲解员和志云道出了大家的心声。

和志云是丽江古城景区的讲解员，为游客提供旅游咨询、道路指引、景点讲解等暖心服务。“工作虽然辛苦，但每当听到游客说‘谢谢你，辛苦了’，所有的疲惫都化作了动力，再苦再累也值得。”和志云说，暑期以来，工作特别忙碌，在丽江古城综合管理服务中心值班时，常常要坚守到深夜11点半。

据悉，7月1日至8月7日，丽江古城景区共组织2153人参与旅游志愿服务，为游客提供文明引导10867次，发放古城景区宣传资料和免费地图11313册，提供综合便民服务12328次，推荐丽江古城游览线路24372次，涌现好人好事270起。工作人员用耐心、细心和爱心，共同为广大游客和市民营造了一个良好、舒适、安全的游览环境。